Les clients ne cherchent plus seulement sur Google : ils demandent conseil à ChatGPT et aux IA génératives. Cette révolution transforme les règles du marketing digital BTP. Voici quelques éléments sur le GEO (Generative Engine Optimization), les facteurs qui influencent les recommandations IA et comment adapter votre stratégie pour capter davantage de leads qualifiés.
Un tournant pour la visibilité en ligne dans le BTP
Comment les IA génératives redéfinissent la recherche d’entreprises de construction.
La recherche d’artisans ou d’entreprises de construction évolue. Vos clients ne passent plus uniquement par Google pour trouver un maçon, un couvreur ou un électricien. Ils interrogent ChatGPT, demandent conseil à Gemini ou consultent Perplexity pour obtenir des recommandations personnalisées.
Cette révolution silencieuse transforme les règles du jeu digital. Pendant que certains restent focalisés sur le SEO traditionnel, d’autres découvrent le GEO (Generative Engine Optimization) : l’art d’optimiser sa présence pour être recommandé par les intelligences artificielles.
L’enjeu dépasse la simple visibilité. Il s’agit de capter des prospects qualifiés et d’améliorer vos taux de conversion Lead → MQL (Marketing Qualified Lead). Car être visible ne suffit plus, il faut être recommandé.
Le GEO expliqué : comprendre cette nouvelle donne
De la recherche Google aux recommandations IA : un changement de paradigme.
Le GEO consiste à optimiser votre présence digitale pour que les IA génératives recommandent vos services. Contrairement au SEO qui vise le classement dans les résultats de recherche, le GEO cible l’inclusion dans les réponses générées par les chatbots.
Les 4 moteurs IA dominants et leur audience
Les données de cet articles sont issues de First Page Sage : Generative Engine Optimization (GEO): Explanation & Algorithm Breakdown et Lead-to-MQL Conversion Rate Benchmarks by Industry & Channel.
- ChatGPT : 61,3% de parts de marché américain,
- Google Gemini : 13,3%,
- Perplexity : 3,1%,
- Claude AI : 2,5%.
Impact pour le BTP
Prenons l’exemple d’une requête type : « meilleures entreprises de rénovation énergétique à Toulouse ».
Traditionnellement, le client consulterait les 10 premiers résultats Google. Aujourd’hui, il demande directement à ChatGPT qui lui fournit 3 à 5 recommandations précises avec justifications. L’IA sélectionne ces entreprises selon des critères spécifiques que nous détaillons ci-dessous.
Facteurs de recommandation dans les IA génératives
Les critères qui déterminent vos chances d’être recommandé, selon ce que l’on sait aujourd’hui.
ChatGPT (61,3 % du marché)
- Mentions dans listes autoritaires : 41 %.
- Récompenses et certifications : 18 %.
- Avis clients en ligne : 16 %.
- Exemples clients et données d’usage : 14 %.
- Sentiment social : 11 %.
Google Gemini
Recherches générales :
- Mentions dans listes autoritaires : 49 %.
- Autorité website Google : 23 %.
- Récompenses et certifications : 15 %.
- Avis clients : 13 %.
Recherches locales :
- Avis Google Business Profile : 38 %.
- Mentions dans listes autoritaires : 29 %.
- Avis clients généraux : 19 %.
- Autorité website : 14 %/
Adaptation aux spécificités BTP
Ces facteurs prennent une dimension particulière dans le bâtiment :
- Mentions dans listes autoritaires : annuaires professionnels (Pages Jaunes Pro, Batiweb…), articles presse spécialisée (Le Moniteur, Batiactu…), classements sectoriels…
- Avis clients : Google Business Profile, Trustpilot, mais aussi témoignages sur sites spécialisés comme HelloArtisan.
- Récompenses et certifications : Qualibat, RGE, ISO 9001, Handibat ou labels environnementaux.
- Affiliations : Fédération Française du Bâtiment, CAPEB, ou encore Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment.
Les canaux marketing BTP : performances réelles de conversion
Benchmarks Lead → MQL par canal
| Canal Marketing | Taux de Conversion Lead → MQL |
|---|---|
| Références clients | 56 % |
| Événements exécutifs | 54 % |
| SEO | 41 % |
| Email marketing | 38 % |
| Social Media | 30 % |
| PPC | 29 % |
| Salons professionnels | 24 % |
| Webinaires | 19 % |
Analyse spécifique au BTP
Les références clients dominent (56%) car le bâtiment fonctionne sur la recommandation et la confiance. Un chantier réussi génère naturellement d’autres projets.
Le SEO est performant (41%), les propriétaires recherchent activement des solutions pour leurs travaux. L’email marketing (38%) fonctionne bien pour le suivi de prospects et la relation client post-chantier.
Le GEO amplifie l’efficacité de ces canaux performants en augmentant votre visibilité dans les recommandations IA.
Pages web à fort taux de conversion
Performances par type de page
| Type de Page | Taux Conversion Lead → MQL |
|---|---|
| Pages Produit | 38 % |
| Pages Service | 33 % |
| Pages Localisation | 25 % |
| Études de Cas | 29 % |
| Articles Problème/Solution | 23 % |
Application pratique BTP
- Pages Service (33 %) : « Rénovation énergétique Lyon » ou « Couverture toiture Toulouse ». Ces pages convertissent bien car elles répondent à un besoin précis.
- Pages Localisation (25 %) : « Maçon Montpellier » ou « Électricien Paris 15 ». Essentielles pour les recherches de proximité.
- Études de Cas (29 %) : témoignages clients détaillés avec photos avant/après. Elles rassurent et prouvent votre savoir-faire.
- Articles Problème/Solution (23 %) : « Comment traiter l’humidité dans une cave » ou « Que faire en cas de fuite de toiture ». Ils établissent votre expertise.
L’optimisation SEO + GEO de ces pages optimise leur impact : visibilité Google traditionnelle ET recommandations par les IA.
Stratégie hybride SEO + GEO pour dominer votre marché
Étape 1 : consolider les fondamentaux SEO
- Structure technique irréprochable.
- Contenu local optimisé par métier.
- Maillage interne logique.
- Mentions de qualité (presse locale, partenaires et fournisseurs)
Étape 2 : optimiser pour le GEO
- Listes autoritaires : inscription active dans annuaires professionnels et démarches presse locale pour apparaître dans articles « top entreprises ».
- Avis clients : stratégie systématique de collecte d’avis Google Business Profile, Trustpilot ou Pages Jaunes.
- Certifications visibles : mise en avant des labels RGE, Qualibat sur toutes les pages et communiqués de presse pour nouvelles certifications.
- Données d’usage : publication de métriques (chantiers réalisés, clients satisfaits et années d’expérience) sur vos pages principales.
Étape 3 : focus pages à haute conversion
Concentrer les efforts SEO + GEO sur :
- Pages service principales (33 % de conversion).
- Pages localisation stratégiques (25 % de conversion).
- Études de cas clients (29 % de conversion).
Étape 4 : suivi et optimisation continue
- Google : positions traditionnelles Search Console.
- IA : tests réguliers de requêtes sur ChatGPT, Gemini, Perplexity…
- Conversions : analyse Lead → MQL par source de trafic.
Sécuriser votre avenir digital
Le passage du « moteur de recherche » au « moteur de recommandation » redéfinit les règles du marketing digital BTP. Les entreprises qui anticipent cette transition prennent une avance décisive.
L’objectif n’est plus seulement d’être trouvé, mais d’être recommandé. Cette nuance change tout : stratégie de contenu, gestion de la réputation, relations presse, collecte d’avis clients…
En combinant SEO éprouvé et GEO émergent, vous améliorez vos chances de capter les leads qualifiés de demain. Car les clients continueront à chercher des artisans et entreprises de construction. Seule la façon de les trouver évolue.
Votre visibilité de demain se construit aujourd’hui. Contactez-nous pour un premier audit gratuit.